Waar onze manier van kijken vandaan komt
Wat zichtbaar wordt, ontstaat zelden uit één gesprek of één perspectief. Het wordt helder door verschillen naast elkaar te leggen en tegenstrijdige ervaringen serieus te nemen, zonder te snel te beslissen wie “gelijk” heeft.
Net doordat we geen partij kiezen, komen patronen in beeld die anders onder de radar blijven. Patronen die verklaren waarom goedbedoelde beslissingen in de praktijk anders uitwerken dan verwacht.
Die helderheid is niet altijd comfortabel.
Maar ze is wel nodig om beslissingen te nemen die verder gaan dan symptoombestrijding.
Onze manier van kijken is niet ontstaan uit één methode, opleiding of overtuiging. Ze is gegroeid uit herhaalde confrontatie met dezelfde spanningen, in zeer verschillende organisaties.
Telkens opnieuw zagen we contexten waarin mensen hun werk ernstig nemen en gemotiveerd zijn, leidinggevenden handelen vanuit oprechte intenties, en problemen benoemd worden als individueel, tijdelijk of oplosbaar.
En waar tegelijk dezelfde knelpunten blijven terugkeren. Waar medewerkers structureel compenseren wat het systeem niet opvangt, en waar beslissingen logisch lijken, maar steeds meer bijsturing vragen.
Die herhaling heeft ons geleerd om niet te blijven zoeken naar verklaringen op het niveau van personen, maar te kijken naar samenhang: hoe keuzes, verwachtingen, structuur en dagelijkse realiteit elkaar beïnvloeden.
Wat we daarbij vrijwel altijd zien, is dat organisaties proberen te beslissen zonder eerst scherp te hebben welk probleem ze eigenlijk dragen. Niet uit onwil, maar omdat het werk blijft lopen zolang mensen blijven compenseren.
Daarom vertrekken we niet vanuit modellen die vooraf bepalen wat het probleem is, maar vanuit wat mensen daadwerkelijk ervaren in hun werk. En vanuit wat die ervaring zegt over het systeem waarin zij functioneren.
Twijfel je of dit het juiste moment is?
Dan is een verkennend gesprek vaak een zinvolle eerste stap.
Geen pitch, geen trajectvoorstel — wel samen scherp krijgen of dit de juiste vraag, timing en aanpak is voor jullie organisatie.